内々定辞退が続き、採用予定人数を確保できない
承諾前後に辞退が発生し、どの接点を見直すべきか分からない。
該当する支援策を見る ↓
お問い合わせSUPPORT BY CONCERN
内定辞退が多く、フォロー方法に悩んでいる
内定辞退は、内々定後のフォローだけで起きるものではありません。
説明会や選考で学生が受け取った情報、他社との比較、不安や迷い、内々定後の対応まで確認し、見直すべき接点を整理します。
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YOUR CONCERNS
このようなお悩みはありませんか？
同じ「内定辞退」の悩みでも、辞退が起きる時期や把握できている理由によって、見直すべき場所は異なります。内定者フォローを見直したいが、何をすればよいか分からない
面談や懇親会を検討しているが、自社に必要な接点を判断できない。
該当する支援策を見る ↓辞退理由を聞いても本音が分からず、改善につなげられない
具体的な辞退理由を把握できず、何を改善すべきか分からない。
該当する支援策を見る ↓SUPPORT
状況に応じて、このような支援ができます。
現在の内定者への対応と、今後の採用活動で見直すことを分けて整理します。STATE 01
内々定辞退が続き、採用予定人数を確保できない
ご提案できる支援策（例）
- 選考人数・内々定者数・承諾見込みの整理
- 内々定から承諾までの学生対応の確認
- 説明会・選考で伝えている情報の見直し
- 仕事内容・キャリア・働き方に関する情報整理
- 評価点・内々定理由の伝え方の設計
- 内々定者への面談・個別フォロー
STATE 02
内定者フォローを見直したいが、何をすればよいか分からない
ご提案できる支援策（例）
- フォロー内容・時期・頻度の確認
- 内々定から入社までの接点設計
- 内定者との個別面談とレポート
- 不安・他社比較・意思決定の軸の整理
- 社員面談・職場見学・懇親会などの企画
- 内定者研修・入社前研修の設計・実施
STATE 03
辞退理由を聞いても本音が分からず、改善につなげられない
ご提案できる支援策（例）
- 辞退理由と採用結果の整理
- 選考記録・学生対応履歴の確認
- 辞退時期・選考段階の整理
- 採用担当者・面接官へのヒアリング
- 必要に応じた辞退者への第三者面談
- 次年度の説明会・選考・フォローへの改善提案
SUPPORT POLICY
内定辞退の原因は、内々定後のフォローだけにあるとは限りません。
学生の意思決定には、説明会や選考を通じて得た情報、面接で受けた印象、仕事内容やキャリアへの理解、他社との比較など、内々定に至るまでのさまざまな経験が影響します。
現在進行中の学生については、不安や迷いを確認し、企業側で対応できることを早めに整理します。辞退が発生した場合は、理由を振り返り、次年度の説明会・選考・内定者フォローへつなげます。
確認説明会・選考で
伝わったこと
＋伝わったこと
確認内々定後の不安・他社比較と
過去の辞退理由
→過去の辞退理由
判断現在必要な対応と
次年度の改善
次年度の改善
PROCESS
ご相談から支援までの進め方
採用状況と学生への対応を振り返り、現在の内定者への対応と次年度に向けた改善を分けて進めます。これまでの採用状況を伺います
選考人数、内々定者数、承諾人数、辞退の時期などを確認します。あわせて、学生への連絡や面談、懇親会など、現在行っているフォローについても伺います。
辞退につながった可能性を整理します
説明会や選考で伝えていた内容、学生とのやり取り、これまでに聞いている辞退理由を振り返ります。必要な場合は、内定者や辞退者への面談も行います。
先に対応することを決めます
現在の内定者に対して早めに対応した方がよいことと、次年度に向けて見直すことを分け、取り組む順番をご提案します。
必要な支援を行い、次の採用活動に生かします
学生面談、社員との接点づくり、内定者研修など、必要な支援を実施します。その後の学生の反応や結果を確認し、説明会・選考・内定者フォローの改善につなげます。
GOAL
学生が納得して入社を決め、企業が辞退理由を次の採用に生かせる状態へ。
内定辞退をゼロにすることではなく、学生が必要な情報を得たうえで判断でき、企業もその判断に向き合える状態を目指します。学生側｜仕事内容や働き方、入社後のキャリアを理解し、不安や他社との違いを整理したうえで、入社するかどうかを判断できる。
企業側｜学生が迷っていることを把握し、自社で対応できることには早めに対応する。辞退となった場合も、その理由を次年度の説明会・選考・内定者フォローの改善に生かせる。
NOTE
内定辞退・内定者フォローに関する記事
内定者面談、学生の不安や他社比較、内定辞退の防止・改善について発信しています。
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